Редакция от 1 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Никитиной Елизаветой Петровной (ИНН 781435078170, ОГРНИП 325690000016724) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://pyshdop.tb.ru/ (далее — Сайт).
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Никитина Елизавета Петровна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
2.4. Пользователь — посетитель Сайта, субъект персональных данных.
3. Сведения об Операторе
3.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Никитина Елизавета Петровна.
3.2. ИНН: 781435078170.
3.3. ОГРНИП: 325690000016724.
3.4. Юридический адрес: 170016, г. Тверь, ул. Марии Ульяновой, д. 40, кв. 22.
3.5. Фактический адрес (адрес осуществления деятельности): 170022, г. Тверь, ул. Взлётная, д. 2, помещение 2 (микрорайон Южный-Д).
3.6. Контактный телефон: +7 (980) 622-32-31.
3.7. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: pyshdopler@yandex.ru.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
Владельцы домашних животных (клиенты) — физические лица, обратившиеся за ветеринарными услугами или использующие Сайт для записи, консультации или обратной связи;
Посетители Сайта — лица, использующие Сайт без заключения договора на оказание услуг.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:
Предоставляемые пользователем добровольно:
фамилия, имя (при необходимости — отчество);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
текст обращения/сообщения (иные сведения, указанные пользователем по своей инициативе);
данные о животном: вид, порода, возраст, кличка, история заболеваний (собираются для оказания ветеринарных услуг).
Передаваемые автоматически при посещении Сайта:
IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время доступа;
адреса запрашиваемых страниц;
идентификаторы cookie (при наличии).
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья) за исключением случаев, когда это необходимо для оказания ветеринарных услуг и осуществляется с согласия субъекта.
5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
обработки заявок, обращений и запросов пользователей, поступающих через Сайт;
обратной связи с пользователем (включая телефонный звонок, сообщение в мессенджере, электронное письмо);
предоставления информации о ветеринарных услугах, условиях записи и работы;
записи на приём и оказания ветеринарных услуг;
ведения ветеринарных карт животных, учёта проведённых процедур;
обеспечения работоспособности, безопасности и улучшения качества Сайта;
выполнения требований законодательства Российской Федерации.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
необходимость обработки для исполнения договора на оказание ветеринарных услуг, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, выраженного путём совершения конклюдентных действий (проставление отметки (галочки) в соответствующем поле формы на Сайте, отправка формы, направление сообщения по указанным контактным данным).
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и содержит: цель обработки, перечень персональных данных, перечень действий с персональными данными, срок действия согласия и порядок его отзыва.
8.3. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.6. Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.7. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Сроки обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъектом персональных данных, а также по истечении сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9.2. Персональные данные, полученные для оказания ветеринарных услуг, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и выполнения требований законодательства, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом персональных данных.
9.3. Данные, собираемые автоматически (cookie, IP-адрес), хранятся в течение срока, определяемого настройками Сайта и используемых сервисов веб-аналитики.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить письменный запрос на адрес электронной почты pyshdopler@yandex.ru или по почтовому адресу Оператора.
11. Использование файлов cookie и веб-аналитика
11.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика) для обеспечения работоспособности Сайта, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.
11.2. При первом посещении Сайта пользователю предлагается ознакомиться с настоящей Политикой и подтвердить согласие на использование файлов cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в открытом доступе.
12.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией.
12.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес электронной почты: pyshdopler@yandex.ru.
